Algemene voorwaarden | A+ Creations

Algemene Voorwaarden voor A+ Creations

Deze algemene voorwaarden gelden op alle diensten die worden geleverd door A+ Creations gevestigd te Zoetermeer, en gelden voor alle overeenkomsten tussen A+ Creations en de opdrachtgever, tenzij anders overeengekomen. Door gebruik te maken van de diensten van A+ Creations gaat de opdrachtgever akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 1 – Diensten

A+ Creations biedt diensten aan op het gebied van:

Het bijhouden en inplannen van social media.
Het schrijven van teksten voor blogs, websites, nieuwsbrieven en andere communicatiemiddelen.
Het maken van visuele content zoals afbeeldingen, graphics, video’s, en andere beeldmaterialen voor gebruik op sociale media en websites.
Stylingdiensten op het gebied van mode, waaronder personal styling, garderobe-advies, shoppingbegeleiding, fotoshoot-styling en merkvisualisatie.

A+ Creations zal de diensten uitvoeren op basis van de vooraf overeengekomen specificaties en binnen de afgesproken termijn.

Artikel 2 – Offertes en Overeenkomsten

Alle offertes van A+ Creations zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld in de offerte. De offerte is geldig voor een periode van 14 dagen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
A+ Creations is niet aansprakelijk voor vergissingen in de offerte, die voor de opdrachtgever als begrijpelijk kan worden beschouwd.
Een overeenkomst komt tot stand wanneer de opdrachtgever de offerte schriftelijk heeft goedgekeurd.
A+ Creations heeft het recht om een opdracht te weigeren, zonder daarvoor een reden te geven.
A+ Creations kan haar werkzaamheden naar eigen inzicht plannen en uitvoeren, zolang deze binnen de afgesproken termijn plaatsvinden.
In geval van een verandering van de oorspronkelijk overeengekomen diensten, kan A+ Creations een nieuwe offerte opstellen, die door de opdrachtgever goedgekeurd dient te worden.
Alle stylingconcepten en moodboards worden in overleg met de opdrachtgever opgesteld en goedgekeurd voorafgaand aan de uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 3 – Betaling

Alle genoemde tarieven zijn in euro’s, exclusief BTW en exclusief eventuele reiskosten.
De betaling van de factuur moet binnen 14 dagen van de factuurdatum plaatsvinden, tenzij anders overeengekomen.
De betaling moet worden gedaan via bankoverschrijving naar het rekeningnummer op de factuur.
Bij een overeenkomst op basis van uurtarief, zal het vooraf afgesproken aantal uren een schattig zijn. Bij meerwerk kan A+ Creations de extra uren in rekening brengen. A+ Creations zal de opdrachtgever hier tijdig schriftelijk over informeren.
Bij een overeenkomst waarbij gebruik wordt gemaakt van een strippenkaart, komen de niet opgenomen uren te vervallen. Bij meerwerk kan A+ Creations de extra uren in rekening brengen. A+ Creations zal de opdrachtgever hier tijdig schriftelijk over informeren.
De aanschaf van een strippenkaart dient in één keer te worden voldaan. Een strippenkaart is drie maanden geldig. De geldigheid gaat in op datum van betaling.
Kleding, accessoires en andere benodigdheden voor de styling worden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, door de opdrachtgever aangeschaft of gehuurd. Eventuele aankopen of huurkosten zijn voor de rekening van de opdrachtgever.

Artikel 4 – Gevolgen van niet-tijdige betaling

A+ Creations mag vanaf de dag dat de klant in verzuim is, rente in rekening brengen van 2% per maand (voor niet-handelsklanten) en 8% per maand (voor handelsklanten).
A+ Creations kan haar werkzaamheden stilleggen totdat de opdrachtgever aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.

Artikel 5 – Intellectueel Eigendom

Alle door A+ Creations gemaakte content, waaronder teksten, afbeeldingen, video’s, stylingconcepten en andere creatieve werken, blijven het intellectueel eigendom van A+ Creations, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
A+ Creations geeft de opdrachtgever een niet-exclusieve, niet-overdraagbare toestemming om de geleverde content te gebruiken voor de afgesproken doelen, zoals beschreven in de overeenkomst.
De opdrachtgever mag de content niet verkopen, doorgeven, of op andere wijze gebruiken zonder toestemming van A+ Creations.

Artikel 6 – Geheimhouding

Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die zij tijdens de uitvoering van de overeenkomst van elkaar verkrijgen, tenzij er een wettelijke verplichting is om deze informatie te delen.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie die nodig is voor de uitvoering van de diensten van A+ Creations.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

A+ Creations doet haar best om de werkzaamheden zorgvuldig en naar behoren uit te voeren, maar is niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat door het gebruik van de geleverde content of door vertragingen of onvolledigheden, tenzij dit komt door opzet of grove nalatigheid van A+ Creations.
De aansprakelijkheid van A+ Creations is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat de opdrachtgever in de maand vóór de schade heeft betaald voor de betreffende dienst.
De diensten van A+ Creations bieden geen garantie op specifieke resultaten.
De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor hoe hij de informatie toepast. Beslissingen op basis van de content is volledig voor eigen rekening.
Bij fotoshoots of evenementen werkt A+ Creations samen met fotografen, visagisten en andere professionals, maar is niet verantwoordelijk voor hun werkzaamheden of eventuele schade veroorzaakt door derden.
De algemene voorwaarden van A+ Creations gelden altijd voor haar diensten en gaan boven eventuele voorwaarden van de opdrachtgever. Wanneer er wordt samengewerkt met derden, hanteert A+ Creations haar eigen voorwaarden, terwijl derden hun eigen voorwaarden met de opdrachtgever bespreken.

Artikel 8 – Annulering

Bij annulering door de opdrachtgever na bevestiging van de overeenkomst of na het starten van de werkzaamheden, kunnen annuleringskosten in rekening worden gebracht. Deze kosten zijn afhankelijk van de omvang van het werk en de reeds gemaakte kosten.
Bij annulering binnen 48 uur na de geplande startdatum van de werkzaamheden kan A+ Creations 50% van het totaalbedrag in rekening brengen.

Artikel 9 – Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Op alle overeenkomsten tussen A+ Creations en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
Als er een geschil ontstaat, proberen beide partijen dit eerst samen in goed overleg op te lossen. Lukt dat niet, dan wordt het geschil voorgelegd aan de rechtbank in het gebied waar A+ Creations is gevestigd.
Indien gewenst, kunnen beide partijen ook kiezen voor mediation of arbitrage om het geschil buiten de rechtbank om op te lossen.

Artikel 10 – Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

A+ Creations kan deze algemene voorwaarden altijd aanpassen. Wijzigingen worden schriftelijk aan de opdrachtgever doorgegeven. De gewijzigde voorwaarden gelden voor nieuwe of vervolgopdrachten, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 11 – Privacyverklaring

A+ Creations verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG (GDPR). Raadpleeg de privacyverklaring voor meer informatie over gegevensbeheer en beveiliging.

Artikel 12 – Klachten

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen zo snel mogelijk schriftelijk te worden gemeld bij A+ Creations via info@apluscreations.nl.
A+ Creations zal binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de klacht reageren en, indien mogelijk, een oplossing voorstellen.